Trabajos adaptados al autismo

Trabajos adaptados al autismo

Auticon para autistas
¿Cuándo es un buen momento para empezar a pensar en un trabajo adaptado al autismo para tu hijo autista? Parte de la edad adulta consiste en entrar en el mercado laboral para poner en práctica tus habilidades y obtener unos ingresos. Muchas personas en torno a los 16 años empiezan a aceptar trabajos de nivel inicial durante los veranos para empezar a explorar cuáles pueden ser sus habilidades y puntos fuertes para futuras carreras. Conseguir un trabajo para una persona con autismo puede ser difícil, ya que puede no saber cuáles son sus habilidades o tener problemas para mantener un trabajo con necesidades diferentes a las de otros empleados típicos. Investigar un poco puede ayudar a las personas con autismo a encontrar el trabajo que mejor se adapte a ellas. Buscar empleadores y empleos adaptados al autismo, conocer los distintos grupos que ayudan a las personas con autismo a encontrar trabajo.

Siempre estamos pensando en nuestros hijos en su estado actual, pero nuestros hijos se convertirán en adultos. ¿Y entonces qué? Deje que Leafwing sea un recurso a la hora de desarrollar a su hijo con autismo para la siguiente fase de su vida: la edad adulta.

Trabajos adaptados al autismo

Cómo encontrar un trabajo adaptado al autismo

También es importante tener en cuenta qué tipo de trabajo puede ajustarse mejor a las necesidades y capacidades de una persona cuando se busca un trabajo adaptado al autismo. Los trabajos repetitivos y que requieren una comunicación mínima pueden ser ideales para quienes necesitan estructura y rutinas para tener éxito en el trabajo. Hay muchos tipos de trabajo disponibles, por lo que es importante explorar todas las opciones antes de decidirse por un puesto.

Pasos:

  1. Las personas deben identificar sus puntos fuertes y habilidades que puedan ser beneficiosas en el lugar de trabajo. Por ejemplo, habilidades informáticas, capacidad para resolver problemas o pensamiento creativo. Saber qué cualidades mostrar en una entrevista de trabajo puede ayudar a las personas con autismo a destacar entre la multitud.
  2. Es importante ponerse en contacto con organizaciones o grupos dedicados a ayudar a las personas con autismo a encontrar empleo. Este tipo de organizaciones disponen de recursos y servicios adaptados específicamente a las personas con autismo, como programas de colocación y oportunidades de formación. También proporcionan apoyo durante el proceso de búsqueda y solicitud de empleo.
  3. Es esencial buscar empresas que sean conocidas por sus esfuerzos a la hora de contratar a personas con autismo. Estas empresas suelen tener programas para garantizar que las personas con autismo tengan las mismas oportunidades que los demás. Sitios web como Autism Speaks ofrecen una lista de posibles empleadores conocidos por ofrecer puestos de trabajo a personas con autismo.

Siguiendo estos pasos, las personas con autismo pueden aumentar sus posibilidades de conseguir un trabajo adaptado a su trastorno y tener éxito en el lugar de trabajo.

Empresas favorables al autismo

Empresas favorables al autismo

Una forma de encontrar empleadores respetuosos con el autismo es buscar empresas que hayan destacado por sus esfuerzos a la hora de contratar a personas con autismo. Estas empresas suelen tener programas para garantizar que las personas con autismo tengan las mismas oportunidades que los demás. Además, sitios web como Autism Speaks ofrecen una lista de posibles empleadores conocidos por ofrecer puestos de trabajo a personas con autismo.

Lista de empresas amigas del autismo:

  • AMC Theaters: trabaja con el programa FOCUS, que da las mismas oportunidades a las personas autistas para ganar un sueldo y beneficios junto a otros asociados típicos.
  • Chevron: colabora con PathPoint, que ayuda a colocar a las personas con autismo en puestos de trabajo que se ajustan bien a sus capacidades.
  • CVS: trabaja con personas con autismo para que reciban formación laboral y cuenten con un preparador laboral que les ayude a encontrar un trabajo acorde con sus capacidades.
  • Ford: desarrolló FordInclusiveWorks para ayudar a las personas con autismo a conseguir trabajo en la empresa y combatir los problemas a los que se enfrentan las personas con autismo para conservar su empleo.
  • Google: en su sitio web se afirma que aceptan, prosperan y se benefician de las capacidades que las personas con autismo aportan a la mano de obra. También permiten adaptaciones durante los procesos de entrevista y formación.
  • Tiendas de comestibles (Kroger, Giant Eagle, etc.): muchas tiendas de comestibles contratan a personas con autismo de todas las edades, desde adolescentes hasta adultos jóvenes y adultos, para realizar trabajos de nivel básico como embolsar, devolver carritos y reponer existencias.
  • Home Depot: Tanto CVS como Home Depot trabajan con el mismo grupo para ayudar a las personas con autismo a recibir formación laboral y adaptar sus capacidades a los puestos de trabajo. Hasta la fecha, 1.000 personas con autismo han encontrado trabajo en Home Depot.
  • JP Morgan Chase: puso en marcha el programa Autism at Work (Autismo en el trabajo ) para contratar a personas con autismo y permitirles acceder a las adaptaciones necesarias en la plantilla.
  • Lowe's: ha ganado muchos premios por su lugar de trabajo integrador. Ofrecen muchas oportunidades una vez contratados, como becas, reembolso de matrículas, orientación laboral y formación en habilidades.
  • Walgreens: trabaja con el grupo "empleados minoristas con discapacidades" y tiene un proceso de evaluación especial para las personas con discapacidades con el fin de asegurarse de que se les coloca en un puesto de trabajo que fomente y utilice sus puntos fuertes.
  • Walmart: obtuvo una puntuación del 100% en el Índice de Igualdad de Discapacitados (que mide lo bien que una empresa contrata, forma y mantiene a sus empleados con discapacidad). Como se indica en el sitio web, las personas con discapacidad, incluido el autismo, no deben sentirse intimidadas a la hora de solicitar un puesto de trabajo.

Trabajos adaptados al autismo

Teniendo en cuenta el número de empresas que contratan a una persona con autismo, se puede afirmar que cualquier trabajo puede ser apto para autistas siempre que la persona reúna las aptitudes necesarias para el puesto. Por tanto, una persona con autismo no debe limitarse a ciertos trabajos o a trabajos de nivel inicial. Una persona con autismo debe determinar primero qué le interesa y cuáles son sus habilidades y puntos fuertes para determinar qué tipo de trabajo sería adecuado para ella. Pueden recurrir a un grupo que les proporcione mentores y formación para estar preparados para el mercado laboral, así como a la empresa en la que solicitan trabajo para acceder a los recursos necesarios para tener éxito.

Ejemplos de trabajos adaptados al autismo

Encontrar empleo para personas con autismo puede ser un reto, pero hay algunos trabajos que son especialmente adecuados para las personas con autismo. Los trabajos adaptados al autismo suelen tener ciertas cualidades, como ser predecibles, requerir una interacción social mínima y proporcionar información sensorial. Estos tipos de trabajo pueden ofrecer grandes oportunidades para que las personas con autismo alcancen su máximo potencial.

He aquí una lista de posibles oportunidades de trabajo para personas con autismo:

Deje que Leafwing Center le ayude con la rutina diaria de su hijo autista, para que pueda tener una rutina exitosa a la hora de acostarse. Nuestros terapeutas ABA están capacitados para crear planes personalizados que se adapten a los niveles de habilidad de su hijo.

  1. Programador informático - La programación informática es un trabajo excelente para las personas con autismo porque es lógico y predecible y ofrece mucho tiempo de trabajo en solitario.
  2. Técnico de farmacia - Los técnicos de farmacia suelen trabajar en un entorno tranquilo detrás del mostrador de una farmacia, rellenando recetas y gestionando el inventario. Este tipo de trabajo requiere atención al detalle, algo en lo que muchas personas autistas destacan.
  3. Diseñador web - Las personas autistas tienen la capacidad inherente de procesar grandes cantidades de información con rapidez y precisión, lo que hace del diseño web una oportunidad laboral ideal para ellos. El diseño web implica diseñar páginas web o gráficos utilizando herramientas de software; este tipo de trabajo permite a las personas autistas utilizar sus habilidades sin tener que interactuar con otras personas demasiado fuera de su zona de confort.
  4. Empleado de entrada de datos - Un empleado de entrada de datos suele trabajar solo en un entorno de oficina tranquilo introduciendo datos en bases de datos informáticas u hojas de cálculo; este tipo de trabajo requiere precisión y concentración, rasgos que se observan con frecuencia en las personas autistas.
  5. Peluquero canino - Los peluqueros caninos tienen que ser pacientes y delicados con los animales, lo que hace que sea una profesión ideal para una persona con autismo a la que le guste trabajar con animales o que tenga experiencia en el cuidado de animales, como perreras o clínicas veterinarias. Además, el acicalamiento de perros implica muy poco contacto cara a cara con los clientes, lo que lo hace fácil para alguien que, de otro modo, podría sentirse incómodo interactuando socialmente.
  6. Empleado con table - Los empleados contables suelen trabajar de forma independiente preparando documentos financieros como facturas o registros de cuentas por cobrar o por pagar; también se encargan de tareas contables rutinarias como el registro de transacciones o la conciliación de cuentas, todas ellas tareas que requieren precisión y atención al detalle, rasgos que poseen muchas personas autistas.

Además de proporcionar oportunidades de empleo a las personas con autismo, las empresas que ofrecen este tipo de puestos pueden beneficiarse de las habilidades y puntos fuertes únicos de sus empleados. Por ejemplo, las personas con autismo pueden tener aptitudes para tareas muy estructuradas o capacidad para concentrarse intensamente durante largos periodos de tiempo.

En última instancia, encontrar un trabajo que se adapte a las habilidades de un individuo puede ser una gran manera de capacitar a las personas con autismo. Con el trabajo adecuado y el apoyo de empresarios y compañeros, las personas con autismo pueden alcanzar su máximo potencial en el lugar de trabajo.

Grupos que ayudan a las personas con autismo a encontrar trabajo

Puede ser beneficioso trabajar con organizaciones o grupos dedicados a ayudar a las personas con autismo a encontrar empleo. Estas organizaciones suelen ofrecer recursos y servicios de colocación laboral que pueden adaptarse específicamente a las personas con autismo. Por ejemplo, la Autism Society of America tiene un programa de colocación laboral que ayuda a poner en contacto a empresarios con candidatos cualificados del espectro autista.

Lista de grupos que colaboran con personas con autismo en la búsqueda de empleo:

  • Autism at Work: creado por JP Morgan Chase para que las personas con autismo puedan obtener las herramientas que necesitan para triunfar. Desde formación, asesoramiento profesional, mentores y compañeros de almuerzo.
  • ProgramaFOCUS: sigla de Furthering Opportunities, Cultivating Untapped Strengths. El programa trabaja con personas de todos los estados para emplearlas en los cines AMC.
  • Ken's Krew: creada por un grupo de padres que tenían hijos con autismo porque les preocupaba que encontraran un empleo satisfactorio. Su misión es captar alumnos con autismo en las escuelas, evaluar sus puntos fuertes y habilidades, proporcionarles formación, encontrarles y ayudarles a solicitar empleo, y apoyarles durante el empleo y después.
  • PathPoint: una organización sin ánimo de lucro que ayuda a las personas con autismo a perseguir sus sueños y esperanzas mediante el fortalecimiento de sus capacidades laborales, la adquisición de habilidades para la vida y el desarrollo de relaciones significativas.
  • REDI: son las siglas de Retail Employee with Disabilities Initiative (Iniciativa de Empleados Minoristas con Discapacidades). Este grupo ayuda a las personas con autismo a adquirir valiosas competencias profesionales que proporcionan a los candidatos las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier establecimiento minorista.

Las personas con autismo tienen la capacidad, como cualquier otra persona, de conseguir y mantener un empleo en el mundo real. Sólo hay que dar unos sencillos pasos para identificar los puntos fuertes y las habilidades de la persona, trabajar con un grupo que apoye a las personas con autismo en el lugar de trabajo y ponerse en contacto y trabajar con empresarios que tengan en cuenta el autismo para tener éxito. Conseguir un trabajo puede crear aún más oportunidades y ofrecer a las personas con autismo la posibilidad de adquirir habilidades adicionales.

Por último, es importante recordar que cualquiera puede tener éxito en cualquier trabajo si cuenta con el apoyo y la orientación adecuados de su empleador. Es esencial que los empresarios entiendan que las personas con autismo piensan y actúan de forma diferente a los demás para crear un entorno en el que todos se sientan cómodos y capaces de hacer su mejor trabajo. Con un poco más de paciencia, comprensión y apoyo por parte de los empresarios, las personas con autismo pueden tener mucho éxito en el trabajo.

Leafwing puede ser un recurso valioso para desarrollar a las personas con autismo para su transición a la edad adulta, ya que es importante considerar su futuro más allá del estado actual de la infancia.

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Preguntas frecuentes sobre la terapia ABA

¿Para qué sirve la terapia ABA?

La terapia basada en el ABA puede utilizarse en multitud de ámbitos. En la actualidad, estas intervenciones se utilizan principalmente con personas que viven con TEA; sin embargo, sus aplicaciones pueden utilizarse con personas que viven con trastornos generalizados del desarrollo, así como con otros trastornos. En el caso del TEA, puede utilizarse para enseñar de forma eficaz habilidades específicas que pueden no estar en el repertorio de habilidades del niño para ayudarle a funcionar mejor en su entorno, ya sea en casa, en la escuela o en la comunidad. Junto con los programas de adquisición de habilidades, las intervenciones basadas en el ABA también pueden utilizarse para tratar los excesos de comportamiento (por ejemplo, las rabietas, los comportamientos agresivos, las conductas autolesivas). Por último, también puede utilizarse en la formación de padres y cuidadores.

En los programas de adquisición de habilidades, el repertorio de habilidades del niño se evalúa en la fase inicial de los servicios en áreas adaptativas clave como la comunicación/lenguaje, la autoayuda, las habilidades sociales y también las habilidades motoras. Una vez que se identifican las habilidades que hay que enseñar, se desarrolla un objetivo para cada habilidad y luego se aborda/enseña utilizando técnicas basadas en el ABA para enseñar esas habilidades importantes. En última instancia, una terapia basada en el ABA facilitará cierto grado de mantenimiento (es decir, el niño puede seguir realizando las conductas aprendidas en ausencia de entrenamiento/intervención a lo largo del tiempo) y de generalización (es decir, se observa que las conductas aprendidas se producen en situaciones diferentes del entorno de instrucción). Estos dos conceptos son muy importantes en cualquier intervención basada en el ABA.

En la gestión de la conducta, se evalúa la función de los comportamientos desafiantes en la fase inicial de los servicios. En esta fase, se determina "por qué se produce este comportamiento". Una vez que se conoce, se desarrolla una terapia basada en el ABA no sólo para disminuir la ocurrencia del comportamiento que se está tratando, sino también para enseñar al niño un comportamiento funcionalmente equivalente que sea socialmente apropiado. Por ejemplo, si un niño recurre a conductas de rabieta cuando se le dice que no puede tener un artículo específico, se le puede enseñar a aceptar una alternativa o a encontrar una alternativa por sí mismo. Por supuesto, esto sólo se puede hacer hasta cierto punto: el ofrecimiento de alternativas. Llega un momento en el que un "no" significa "no", por lo que habrá que dejar que el comportamiento de la rabieta siga su curso (es decir, que continúe hasta que cese). Esto nunca es fácil y a los padres/cuidadores les llevará algún tiempo acostumbrarse, pero las investigaciones han demostrado que con el tiempo y la aplicación constante de un programa de gestión de la conducta basado en el ABA, el comportamiento desafiante mejorará.

En la formación de los padres, las personas que cuidan de un niño pueden recibir un "plan de estudios" personalizado que se adapte mejor a su situación. Un área típica que se cubre en la formación de los padres es la enseñanza a los adultos responsables de los conceptos pertinentes basados en el ABA para ayudar a los adultos a entender el fundamento de las intervenciones que se utilizan en los servicios basados en el ABA de su hijo. Otra área cubierta en la formación de los padres es la enseñanza de los adultos de los programas de adquisición de habilidades específicas y / o programas de gestión de la conducta que van a poner en práctica durante el tiempo de la familia. Otras áreas cubiertas en la formación de los padres pueden ser la recogida de datos, cómo facilitar el mantenimiento, cómo facilitar la generalización de las habilidades aprendidas, por nombrar algunas.

No existe un "formato único" que se adapte a las necesidades de todos los niños y sus familias. Los profesionales de ABA con los que está trabajando actualmente, con su participación, desarrollarán un paquete de tratamiento basado en ABA que se adapte mejor a las necesidades de su hijo y de su familia. Para obtener más información sobre este tema, le animamos a hablar con su BCBA o a ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

¿Quién puede beneficiarse de la terapia ABA?

Existe la idea errónea de que los principios del ABA son específicos del autismo. Esto no es así. Los principios y métodos del ABA están respaldados científicamente y pueden aplicarse a cualquier persona. Dicho esto, el Cirujano General de los Estados Unidos y la Asociación Americana de Psicología consideran que el ABA es una práctica basada en la evidencia. Cuarenta años de extensa literatura han documentado que la terapia ABA es una práctica efectiva y exitosa para reducir el comportamiento problemático y aumentar las habilidades de los individuos con discapacidades intelectuales y Trastornos del Espectro Autista (TEA). Los niños, adolescentes y adultos con TEA pueden beneficiarse de la terapia ABA. Especialmente cuando se inicia de forma temprana, la terapia ABA puede beneficiar a los individuos al centrarse en los comportamientos desafiantes, las habilidades de atención, las habilidades de juego, la comunicación, la motricidad y las habilidades sociales, entre otras. Las personas con otros problemas de desarrollo, como el TDAH o la discapacidad intelectual, también pueden beneficiarse de la terapia ABA. Aunque se ha demostrado que la intervención temprana produce resultados más significativos en el tratamiento, no hay una edad específica en la que la terapia ABA deje de ser útil.

Además, los padres y cuidadores de personas con TEA también pueden beneficiarse de los principios del ABA. Dependiendo de las necesidades de su ser querido, el uso de técnicas específicas de ABA, además de los servicios 1:1, puede ayudar a producir resultados de tratamiento más deseables. El término "entrenamiento del cuidador" es común en los servicios de ABA y se refiere a la instrucción individualizada que un BCBA o Supervisor de ABA proporciona a los padres y cuidadores. Esto suele implicar una combinación de técnicas y métodos ABA individualizados que los padres y cuidadores pueden utilizar fuera de las sesiones 1:1 para facilitar el progreso continuo en áreas específicas.

La terapia ABA puede ayudar a las personas con TEA, discapacidad intelectual y otros problemas de desarrollo a alcanzar sus objetivos y a llevar una vida de mayor calidad.

¿Cómo es la terapia ABA?

Las agencias que prestan servicios basados en el ABA en el entorno del hogar tienen más probabilidades de aplicar los servicios del ABA de forma similar que haciendo los mismos protocolos o procedimientos exactos. En cualquier caso, una agencia de ABA bajo la dirección de un analista de conducta certificado sigue las mismas teorías basadas en la investigación para guiar el tratamiento que utilizan todas las demás agencias de ABA aceptables.

Los servicios basados en ABA comienzan con una evaluación funcional del comportamiento (FBA). En pocas palabras, una FBA evalúa por qué los comportamientos pueden estar ocurriendo en primer lugar. A partir de ahí, la FBA también determinará la mejor manera de abordar las dificultades utilizando tácticas que han demostrado su eficacia a lo largo del tiempo, centrándose en la sustitución del comportamiento frente a la simple eliminación de un comportamiento problemático. La FBA también tendrá recomendaciones para otras habilidades/comportamientos relevantes que deben ser enseñados y habilidades de los padres que pueden ser enseñadas en un formato de formación de los padres para nombrar algunos. A partir de ahí, la intensidad de los servicios basados en el ABA se determina, de nuevo, en función de las necesidades clínicas de su hijo. La FBA completada se presenta entonces a la fuente de financiación para su aprobación.

Las sesiones individuales entre un técnico de conducta y su hijo comenzarán una vez que se aprueben los servicios. La duración de cada sesión y la frecuencia de estas sesiones por semana/mes dependerán del número de horas que se hayan aprobado para los servicios ABA de su hijo; normalmente, este será el número recomendado en la FBA. Las sesiones se utilizan para enseñar las habilidades/comportamientos identificados mediante procedimientos de enseñanza eficaces. Otro aspecto de los servicios basados en el ABA en el hogar es la formación de los padres. La formación de los padres puede adoptar muchas formas, dependiendo de los objetivos que se hayan establecido durante el proceso de la FBA. El número de horas dedicadas a la formación de los padres también es variable y depende exclusivamente de la necesidad clínica de la misma. Si una sesión 1:1 es entre un técnico de conducta y su hijo, una sesión o cita de formación de padres es entre usted y el supervisor del caso y con y sin la presencia de su hijo, dependiendo del objetivo o los objetivos de los padres identificados. El objetivo del servicio de formación de padres es que usted pueda tener amplias habilidades/conocimientos para que sea más eficaz a la hora de abordar las dificultades de comportamiento que se produzcan fuera de las sesiones programadas de ABA. Dependiendo de los objetivos establecidos, se le puede pedir que participe en las sesiones 1:1 de su hijo. Estas participaciones son una buena manera para que usted practique lo que ha aprendido del supervisor del caso, mientras que al mismo tiempo, tener el técnico de comportamiento disponible para darle retroalimentación a medida que la práctica en esas nuevas habilidades.

Como se mencionó al principio, no hay dos agencias ABA que hagan exactamente lo mismo cuando se trata de prestar servicios ABA; sin embargo, las buenas agencias siempre basarán su práctica en los mismos procedimientos probados empíricamente.

¿Cómo empiezo la terapia ABA?

En la mayoría de los casos, el primer elemento necesario para iniciar la terapia ABA es el informe de diagnóstico del trastorno del espectro autista (TEA) del individuo. Éste suele ser realizado por un médico, como un psiquiatra, un psicólogo o un pediatra del desarrollo. La mayoría de las agencias de terapia ABA y las compañías de seguros pedirán una copia de este informe de diagnóstico durante el proceso de admisión, ya que es necesario para solicitar una autorización de evaluación ABA al proveedor de seguros médicos del individuo.

El segundo elemento necesario para iniciar la terapia ABA es una fuente de financiación. En los Estados Unidos, y en los casos en los que intervienen los seguros Medi-Cal o Medicare, existe un requisito legal para que los servicios ABA estén cubiertos cuando existe una necesidad médica (diagnóstico de TEA). Medi-Cal y Medicare cubren todos los servicios de tratamiento de salud conductual médicamente necesarios para los beneficiarios. Esto normalmente incluye a los niños diagnosticados con TEA. Dado que el Análisis Aplicado de la Conducta es un tratamiento eficaz y basado en la evidencia para las personas con TEA, se considera un tratamiento cubierto cuando es médicamente necesario. En muchos casos, los seguros privados también cubren los servicios de ABA cuando son médicamente necesarios, sin embargo, en estos casos, es mejor hablar directamente con su proveedor de seguro médico para determinar los detalles de la cobertura y para asegurarse de que ABA es, de hecho, un beneficio cubierto. Además, algunas familias optan por pagar los servicios de ABA de su propio bolsillo.

El siguiente paso para iniciar la terapia ABA es ponerse en contacto con un proveedor de ABA con el que esté interesado en trabajar. Dependiendo de su ubicación geográfica, existen agencias de ABA en muchas ciudades de los Estados Unidos. Su compañía de seguros, los grupos de apoyo locales e incluso una búsqueda exhaustiva en Internet pueden ayudarle a encontrar agencias de ABA acreditadas y de buena reputación cerca de usted. Nuestra organización, LeafWing Center, tiene su sede en el sur de California y es reconocida por ayudar a las personas con TEA a alcanzar sus objetivos con la investigación basada en el análisis aplicado de la conducta.

Una vez que haya identificado al proveedor de ABA con el que desea trabajar, éste deberá ayudarle a facilitar los siguientes pasos. Estos incluirán facilitar el papeleo y las autorizaciones con su fuente de financiación. Una vez que comience el proceso de evaluación, un BCBA (Analista de Conducta Certificado) o un Supervisor de Programa cualificado debería ponerse en contacto con usted para concertar horarios en los que se puedan realizar entrevistas con los padres/cuidadores y observaciones de su ser querido. Esto ayudará en el proceso de recopilación de información clínica importante para que, con su colaboración, se puedan establecer los planes y objetivos de tratamiento más eficaces para su ser querido. Este proceso se denomina Evaluación de la Conducta Funcional (FBA) y se explica en diferentes entradas del blog en nuestro sitio web. Con respecto a lo que se puede esperar una vez que la terapia ABA comienza, por favor, lea nuestra entrada del blog titulada: Cuando se inicia un programa ABA, ¿Qué debe esperar razonablemente de su proveedor de servicios?

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